Правила интернет-магазина site-b24.ru
Добро пожаловать в интернет-магазин site-b24.ru — магазин авторских IT-решений и модулей интеграции для 1С:Предприятия и Битрикс24.
Настоящие правила определяют порядок оформления, оплаты и получения заказов, а также условия технической поддержки и возврата продуктов.
1. Контактная информация и режим работы:
ИП Жуйков Андрей Андреевич
ОГРНИП 325665800136518, ИНН 660607645928
Адрес: 624093, Свердловская область, г. Верхняя Пышма, пр-кт Успенский, д. 91
Телефон: +7(918)250-15-40
Режим работы отдела продаж: с 09:00 до 19:00 (МСК), без выходных.
Сайт: https://site-b24.ru
2.Оформление заказа
Для юридических лиц:
Оплата производится по безналичному расчету в соответствии с выставленным счетом.
Вы получаете комплект документов: договор, счет, акт передачи прав и счет-фактуру.
Пожалуйста, указывайте точный почтовый адрес при оформлении — это ускорит отправку документов.
Для физических лиц:
Доступны следующие способы оплаты:
Все программные продукты доставляются в электронном виде на e-mail, указанный при заказе.
Максимальный срок доставки — до 24 часов после получения оплаты (в рабочие дни).
Если продукт имеет отметку «Мгновенная доставка», ссылка на загрузку приходит сразу после подтверждения платежа.
Если письмо с программой не пришло:
5. Техническая поддержка
Для платных решений:
Срок бесплатной технической поддержки указан на странице товара.
В нее входит консультация по установке, настройке и исправлению ошибок.
Чтобы обратиться в поддержку:
После окончания бесплатного периода возможна платная поддержка и доработка под ваши требования.
Для бесплатных и подписных решений:
Бесплатная техническая поддержка не предоставляется.
Мы можем предложить платную настройку и внедрение таких решений.
6. Обновления
Срок бесплатных обновлений указан в описании каждого продукта.
Проверить и скачать обновления можно в личном кабинете.
Если срок обновлений истек — можно приобрести продление или расширенную техподдержку.
7. Возврат программных продуктов
Возврат цифровых товаров не предусмотрен, так как программные продукты относятся к объектам авторского права и после оплаты передаются в виде неисключительной лицензии.
В соответствии с:
8. Гарантии и ответственность
8.1. Администрация гарантирует работоспособность предоставляемых решений при соблюдении инструкции по установке.
8.2. Ответственность за корректную работу продукта при внесении изменений в его код несет Пользователь.
8.3. Все решения поставляются «как есть», без гарантий совместимости с нестандартными конфигурациями 1С.
9. Заключительные положения
Используя сайт site-b24.ru, вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
Администрация оставляет за собой право изменять правила без предварительного уведомления.
© 2025 ИП Жуйков Андрей Андреевич
Сайт: https://site-b24.ru
Добро пожаловать в интернет-магазин site-b24.ru — магазин авторских IT-решений и модулей интеграции для 1С:Предприятия и Битрикс24.
Настоящие правила определяют порядок оформления, оплаты и получения заказов, а также условия технической поддержки и возврата продуктов.
1. Контактная информация и режим работы:
ИП Жуйков Андрей Андреевич
ОГРНИП 325665800136518, ИНН 660607645928
Адрес: 624093, Свердловская область, г. Верхняя Пышма, пр-кт Успенский, д. 91
Телефон: +7(918)250-15-40
Режим работы отдела продаж: с 09:00 до 19:00 (МСК), без выходных.
Сайт: https://site-b24.ru
2.Оформление заказа
- Выберите интересующий программный продукт, укажите количество лицензий и нажмите «Оформить заказ».
- При первом заказе потребуется регистрация на сайте.
- В процессе оформления укажите контактные данные, способ оплаты и подтвердите заказ.
- После подтверждения вы сможете оплатить заказ сразу на сайте.
- Для юридических лиц автоматически формируются PDF-файлы счета и договора, доступные в личном кабинете и направляемые на e-mail.
- Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с отделом продаж по телефону или через форму обратной связи.
Для юридических лиц:
Оплата производится по безналичному расчету в соответствии с выставленным счетом.
Вы получаете комплект документов: договор, счет, акт передачи прав и счет-фактуру.
Пожалуйста, указывайте точный почтовый адрес при оформлении — это ускорит отправку документов.
Для физических лиц:
Доступны следующие способы оплаты:
- банковские карты VISA, MasterCard, МИР;
- электронные кошельки ЮMoney (Яндекс.Деньги), QIWI Wallet;
- Интернет-банкинг: СберБанк Онлайн, Альфа-Клик, Тинькофф Банк, СБП;
- Банковский перевод (квитанция для оплаты в Сбербанке).
Все программные продукты доставляются в электронном виде на e-mail, указанный при заказе.
Максимальный срок доставки — до 24 часов после получения оплаты (в рабочие дни).
Если продукт имеет отметку «Мгновенная доставка», ссылка на загрузку приходит сразу после подтверждения платежа.
Если письмо с программой не пришло:
- проверьте папку «Спам»;
- убедитесь, что корпоративная почта допускает вложения в архиве.
5. Техническая поддержка
Для платных решений:
Срок бесплатной технической поддержки указан на странице товара.
В нее входит консультация по установке, настройке и исправлению ошибок.
Чтобы обратиться в поддержку:
- откройте страницу программы и нажмите «Техподдержка»;
- укажите номер заказа, описание ошибки, версию 1С и платформы, а также приложите скриншоты или видео при необходимости.
После окончания бесплатного периода возможна платная поддержка и доработка под ваши требования.
Для бесплатных и подписных решений:
Бесплатная техническая поддержка не предоставляется.
Мы можем предложить платную настройку и внедрение таких решений.
6. Обновления
Срок бесплатных обновлений указан в описании каждого продукта.
Проверить и скачать обновления можно в личном кабинете.
Если срок обновлений истек — можно приобрести продление или расширенную техподдержку.
7. Возврат программных продуктов
Возврат цифровых товаров не предусмотрен, так как программные продукты относятся к объектам авторского права и после оплаты передаются в виде неисключительной лицензии.
В соответствии с:
- ГК РФ, часть 4, ст. 1259;
- Законом РФ «О защите прав потребителей», ст. 25;
- Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 —
- цифровые программы не подлежат возврату или обмену после получения.
8. Гарантии и ответственность
8.1. Администрация гарантирует работоспособность предоставляемых решений при соблюдении инструкции по установке.
8.2. Ответственность за корректную работу продукта при внесении изменений в его код несет Пользователь.
8.3. Все решения поставляются «как есть», без гарантий совместимости с нестандартными конфигурациями 1С.
9. Заключительные положения
Используя сайт site-b24.ru, вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
Администрация оставляет за собой право изменять правила без предварительного уведомления.
© 2025 ИП Жуйков Андрей Андреевич
Сайт: https://site-b24.ru
